Quang cảnh hội thảo. Ảnh: Nguyễn Hương

Sáng 23/10, tại thành phố Vinh, UBND tỉnh Nghệ An tổ chức Hội thảo “Chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch Nghệ An”.

Chủ trì Hội thảo. Ảnh: Nguyễn Hương

Tham dự và đồng chủ trì Hội thảo có các đồng chí: Bùi Đình Long, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An - Trưởng Ban chỉ đạo phát triển Du lịch tỉnh; Lê Bá Hùng - UVBCH Đảng bộ tỉnh - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Sở Du lịch.

Cùng dự có các đại biểu là đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành cấp tỉnh; lãnh đạo các huyện, thành phố, thị xã; các chuyên gia, nhà nghiên cứu về lĩnh vực chuyển đối số và đại diện các khu, điểm du lịch trên địa bàn.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Sở Du lịch phát biểu khai mạc Hội thảo. Ảnh: Nguyễn Hương

Phát biểu khai mạc Hội thảo, đồng chí Nguyễn Mạnh Cường - Giám đốc Sở Du lịch cho biết: Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư gắn với chuyển đổi số đang diễn ra rất mạnh mẽ và là định hướng chung của thế giới cũng như của Việt Nam. Nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số, hiện nhiều nước đã xây dựng và triển khai các chiến lược/chương trình quốc gia về chuyển đổi số. Tại Việt Nam, thời gian qua đã có nhiều chủ trương, chính sách, định hướng quan trọng tham gia Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 và chuyển đổi số.

Đối với ngành du lịch Nghệ An đến năm 2030, chuyển đổi số được xác định mục tiêu hình thành một hệ sinh thái du lịch thông minh và đã được UBND tỉnh phê duyệt trong Chiến lược phát triển du lịch Nghệ An đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2035. Thời gian qua, Ngành Du lịch đã triển khai xây dựng, khai trương và vận hành Cổng thông tin du lịch thông minh và app Visit Nghean trên thiết bị di động, cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như: lưu trú, ẩm thực, điểm đến, lữ hành, sự kiện, chỉ đường; hệ thống chatbox; hình ảnh, video clip và các tính năng tương tác trực quan, tham quan thực tế ảo như VR360 độ... Qua đó, đã góp phần phát huy hiệu quả vai trò hỗ trợ công tác quản lý hoạt động du lịch, kết nối người dân, du khách và doanh nghiệp tương tác, chia sẻ dữ liệu về du lịch.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp du lịch Nghệ An cũng đã và đang tiếp tục thực hiện các giải pháp khác nhau để tăng cường khả năng tiếp cận du khách trên các nền tảng số. Một số điểm du lịch như Khu di tích lưu niệm Phan Bội Châu; Lê Hồng Phong triển khai quét mã QR, Khu di tích Kim Liên triển khai số hóa di tích, hiện vật và đưa vào ứng dụng công nghệ ảo VR 360 độ và công nghệ AR thực tế ảo tăng cường phục vụ khách tham quan.

Mặc dù vậy, quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch Nghệ An vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức như: hạ tầng kỹ thuật cho quá trình chuyển đổi số và hệ thống máy móc chưa đồng bộ; nguồn ngân sách đầu tư cho chuyển đổi số, nhân lực có chuyên môn còn hạn chế; công tác chuyển đổi số chưa đồng bộ giữa các ngành, địa phương, doanh nghiệp; nhận thức của một bộ phận doanh nghiệp du lịch về tầm quan trọng của chuyển đổi số còn chưa cao…

Hội thảo “Chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch Nghệ An” là hoạt động cần thiết, cũng là dịp để cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp du lịch và dịch vụ, các khu, điểm du lịch trên địa bàn cùng nhìn nhận, trao đổi, chia sẻ các giải pháp nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành du lịch Nghệ An trong những năm tiếp theo.

Đồng chí Lê Bá Hùng - Giám đốc Sở TT&TT phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Nguyễn Hương

Tại Hội thảo, các đại biểu đã được nghe nhiều tham luận và ý kiến trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, giải pháp của các nhà quản lý, chuyên gia chuyển đổi số, các doanh nghiệp đang làm du lịch trên địa bàn tỉnh trong đó tập trung vào một số nội dung như: Triển khai áp dụng các nền tảng số quốc gia ngành du lịch; Du lịch thông minh; ứng dụng các nền tảng số gắn với phát triển du lịch Nghệ An; ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch;…. nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả trong hoạt động du lịch tỉnh Nghệ An trong thời gian tới.

Đồng chí Bùi Đình Long - Phó Chủ tichjUBND tỉnh phát biểu tổng kết Hội thảo. Ảnh Nguyễn Hương.

Phát biểu kết luận Hội thảo, đồng chí Bùi Đình Long - Phó Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận và đánh giá cao nội dung các bài tham luận và các ý kiến phát biểu của các chuyên gia, nhà quản lý. Bên cạnh đó, Đồng chí Bùi Đình Long cũng yêu cầu ngành Du lịch quan tâm triển khai thực hiện một số nội dung trong thời gian tới như: Tập trung chỉ đạo triển khai thực hiện Chiến lược phát triển Du lịch Nghệ An đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2035 để từng bước đưa ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; Ưu tiên phát triển các nền tảng, hạ tầng du lịch thông minh số, từng bước xây dựng, số hóa, lưu trữ các dữ liệu du lịch nhằm hình thành hệ thống thông tin số; Tuyên truyền nâng cao nhận thức về chuyển đổi số ngành du lịch cho các địa phương, doanh nghiệp và người dân tham gia làm du lịch,...