“Lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ buồng trong cơ sở lưu trú du lịch” và “Khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế” năm 2026 do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nghệ An tổ chức trong 3 ngày (21-23/9/2026), tại Khách sạn Lam Giang, phường Thành Vinh.

Quang cảnh lớp tập huấn

Khóa tập huấn thu hút hơn 130 học viên nghiệp vụ buồng đến từ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh cùng gần 50 hướng dẫn viên du lịch của Nghệ An và một số tỉnh, thành trên cả nước như Quảng Ninh, Khánh Hòa, Phú Thọ, Sơn La, Lào Cai, Vĩnh Phúc…

Tham gia giảng dạy có các giảng viên đến từ Trường Cao đẳng Du lịch Huế và Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Nghệ An.

Nội dung chương trình tập huấn được xây dựng theo hướng gắn kiến thức chuyên môn với yêu cầu thực tiễn của hoạt động du lịch. Đối với nghiệp vụ buồng trong cơ sở lưu trú du lịch, học viên được bồi dưỡng, cập nhật các kiến thức, kỹ năng về quy trình phục vụ, tiêu chuẩn nghiệp vụ, kỹ năng thực hành và kiểm soát chất lượng dịch vụ buồng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại các cơ sở lưu trú.

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nghệ An Trần Xuân Cường phát biểu tại lớp tập huấn

Đối với khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế, chương trình tập trung bổ sung những thông tin mới về định hướng phát triển du lịch, sản phẩm và điểm đến, các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động hướng dẫn du lịch, đồng thời cập nhật kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng tổ chức, điều hành và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ khách.

Việc tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ và cập nhật kiến thức cho đội ngũ nhân lực du lịch được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nghệ An triển khai thường xuyên, nhằm góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề và tính chuyên nghiệp của đội ngũ lao động trong ngành.

Giảng viên lên lớp tại tập huấn

Chương trình tập huấn đã tạo cơ hội cho học viên trao đổi kinh nghiệm, cập nhật kiến thức, chuẩn hóa kỹ năng nghề, qua đó từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của du khách và yêu cầu phát triển du lịch Nghệ An theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, an toàn, thân thiện và hấp dẫn.

Đây cũng là hoạt động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng hình ảnh điểm đến Nghệ An ngày càng chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện, tạo nền tảng để ngành Du lịch Nghệ An nâng cao sức cạnh tranh và thu hút ngày càng nhiều du khách trong thời gian tới./.