Đã mười năm nay, nhà phân tâm học này ghi lại những gì người dân New York nói về buổi sáng trong xanh đáng nguyền rủa ấy, cái mười một tháng chín mà ở đâu trên thế giới người ta đều phát âm một mạch mà không cần phải nói cụ thể năm nào. Ngày 11 tháng 9, gần thế, xa thế. “Tôi đã bắt đầu tiếp bệnh nhân vào thứ ba tiếp theo, đúng một tuần sau vụ tấn công đó, Strozier kể lại. Và từ đó đến nay, tôi luôn hỏi các nhân chứng để tìm hiểu xem họ đã sống bị kịch này như thế nào. Tôi nhận ra rằng sự mềm yếu tâm lý của họ phụ thuộc vào khoảng cách giữa họ và tòa tháp đôi ngày hôm đó. Tôi đã thấy hiện lên bốn "vùng buồn" trong tâm trạng của thành phố ngày hôm nay. Vùng buồn thứ nhất là vùng buồn của những người sống sót : Họ đã suýt chết, trong gang tấc đã thoát khỏi các tòa tháp đang sập xuống. Đó cũng là vùng buồn của các gia đình nạn nhân...” “Vùng buồn” thứ hai tập hợp tất cả những ai ở phía dưới quận Manhattan vào thời điểm bị khủng bố, vùng thứ ba, đó là những người dân ở cách xa sự kiện này nhưng đã chịu đựng các dư chấn của nó, những lần báo động có bom, những đợt sơ tán khỏi các tòa nhà, nỗi sợ hãi. Còn lại khán giả xem ti vi, những người bị chấn động qua màn ảnh nhỏ : “Ngày 11 tháng chín là thảm họa kinh hoàng nhất được truyền hình trực tiếp, Strozier nhấn mạnh. Và cảm giác gần gũi này đã tạo ra nhiều sự hiểu nhầm giữa người dân Mỹ và người dân New York : Đơn giản là họ đã không sống qua cùng một sự kiện.”